Acto administrativo Denominación del servicio Tipo de usuario y/o población objetivo Descripción de los beneficios para el usuario Modalidad del servicio Requisitos para contar con el servicio Documentos requeridos Hipervínculo a los formatos respectivos Tiempo de respuesta Área que proporciona el servicio Costo, en su caso especificar que es gratuito Sustento legal para su cobro Lugares donde se efectúa el pago Fundamento jurídico-administrativo del servicio Derechos del usuario ante la negativa o la falta Lugar para reportar presuntas anomalias Hipervínculo información adicional del servicio Hipervínculo al catálogo, manual o sistemas  Fecha de validación Área responsable de la información Nota Año Fecha de actualización
Servicio Trabajo Social Publico en General Gestionar alguna intervemsion quirurgica, pase medico, ultrasonido, etc. presencial  Acudir directamente ante el DIF Municipal y registrarse en la recepcion de dicho departamento, para tener turno con cualquier de los servicios. Ninguno Inmediata 1 Gratuito 0 1 Articulo 13 de la Ley Organica del Municipio Libre para el Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave El ciudadano puede presentar su queja por el mal servicio prestado por parte de los departamentos del DIF Municipal ante el Area de Presidencia del H. Ayuntamiento de Chocaman, Ver. 1 http://www.chocamanveracruz.gob.mx/Fracciones/Articulo15/Fraccion19/Servicios.pdf 04/05/2017 DIF Municipal 2017 04/05/2017
Servicio Servicio Medico Publico en General Tener acceso a una consulta medica presencial  Acudir directamente ante el DIF Municipal y registrarse en la recepcion de dicho departamento, para tener turno con cualquier de los servicios. Ninguno Inmediata 2 Gratuito 0 2 Articulo 13 de la Ley Organica del Municipio Libre para el Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave El ciudadano puede presentar su queja por el mal servicio prestado por parte de los departamentos del DIF Municipal ante el Area de Presidencia del H. Ayuntamiento de Chocaman, Ver. 2 http://www.chocamanveracruz.gob.mx/Fracciones/Articulo15/Fraccion19/Servicios.pdf 04/05/2017 DIF Municipal 2017 04/05/2017
Servicio Servicio de Terapia Fisica (UBR) Publico en General Disponer de terapias fisicas, dependiendo la necesidad del paciente. presencial  Acudir directamente ante el DIF Municipal y registrarse en la recepcion de dicho departamento, para tener turno con cualquier de los servicios. Ninguno Inmediata 3 Gratuito 0 3 Articulo 13 de la Ley Organica del Municipio Libre para el Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave El ciudadano puede presentar su queja por el mal servicio prestado por parte de los departamentos del DIF Municipal ante el Area de Presidencia del H. Ayuntamiento de Chocaman, Ver. 3 http://www.chocamanveracruz.gob.mx/Fracciones/Articulo15/Fraccion19/Servicios.pdf 04/05/2017 DIF Municipal 2017 04/05/2017
Servicio Servicio de Psicologia Publico en General Levar a cabo una serie de sesiones con el Psicologo del Dif Municipal presencial  Acudir directamente ante el DIF Municipal y registrarse en la recepcion de dicho departamento, para tener turno con cualquier de los servicios. Ninguno Inmediata 4 Gratuito 0 4 Articulo 13 de la Ley Organica del Municipio Libre para el Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave El ciudadano puede presentar su queja por el mal servicio prestado por parte de los departamentos del DIF Municipal ante el Area de Presidencia del H. Ayuntamiento de Chocaman, Ver. 4 http://www.chocamanveracruz.gob.mx/Fracciones/Articulo15/Fraccion19/Servicios.pdf 04/05/2017 DIF Municipal 2017 04/05/2017
Servicio Asesoria en Materia de la Defensa del Menor Publico en General Contar con Asesoria en materia de la Defensa del Menor, (pensiones alimenticias, convenios de convivencia familiar entre otros.). presencial  Acudir directamente ante el DIF Municipal y registrarse en la recepcion de dicho departamento, para tener turno con cualquier de los servicios. Ninguno Inmediata 5 Gratuito 0 5 Articulo 13 de la Ley Organica del Municipio Libre para el Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave El ciudadano puede presentar su queja por el mal servicio prestado por parte de los departamentos del DIF Municipal ante el Area de Presidencia del H. Ayuntamiento de Chocaman, Ver. 5 http://www.chocamanveracruz.gob.mx/Fracciones/Articulo15/Fraccion19/Servicios.pdf 04/05/2017 DIF Municipal 2017 04/05/2017
6 6 Articulo 13 de la Ley Organica del Municipio Libre para el Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave El ciudadano puede presentar su queja por el mal servicio prestado por parte de los departamentos del DIF Municipal ante el Area de Presidencia del H. Ayuntamiento de Chocaman, Ver. 6 http://www.chocamanveracruz.gob.mx/Fracciones/Articulo15/Fraccion19/Servicios.pdf 04/05/2017 DIF Municipal 2017 04/05/2017