Acto administrativo Denominación del servicio Tipo de usuario y/o población objetivo Descripción de los beneficios para el usuario Modalidad del servicio Requisitos para contar con el servicio Documentos requeridos Hipervínculo a los formatos respectivos Tiempo de respuesta Área que proporciona el servicio Costo, en su caso especificar que es gratuito Sustento legal para su cobro Lugares donde se efectúa el pago Fundamento jurídico-administrativo del servicio Derechos del usuario ante la negativa o la falta Lugar para reportar presuntas anomalias Hipervínculo información adicional del servicio Hipervínculo al catálogo, manual o sistemas  Fecha de validación Área responsable de la información Nota Año Fecha de actualización
Servicio Atención Ciudadana Publico en General Que el Ciudadano Tenga el derecho de acudir al departamento de la Tesoreria Municipal, para conocer los servicios que ofrece e informarse sobre el status de algun impuesto Hacendario Municipal. presencial  Acudir directamente a la ventanilla de la Tesoreria Municipal. Ninguno Inmediata 1 Gratuito 0 1 Articulo 13 de la Ley Organica del Municipio Libre para el Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave Presentar su Queja ante la Oficina de la Presidencia Municipal 1 http://www.chocamanveracruz.gob.mx/Fracciones/Articulo15/Fraccion19/Servicios.pdf 04/05/2017 Tesoreria Municipal 2017 04/05/2017
servicio Consulta de status de los impuestos Hacendarios Municipales. Publico en General Que el Ciudadano Tenga el derecho de acudir al departamento de la Tesoreria Municipal, para conocer los servicios que ofrece e informarse sobre el status de algun impuesto Hacendario Municipal. presencial  Acudir directamente a la ventanilla de la Tesoreria Municipal, y proporcionar Nombre de la persona Fisica o Moral de quien se encuentra registrado en los padrones de los impuestos Hacendarios Municipales. Ninguno Inmediata 2 Gratiuto 0 2 Articulo 13 de la Ley Organica del Municipio Libre para el Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave Presentar su Queja ante la Oficina de la Presidencia Municipal 2 http://www.chocamanveracruz.gob.mx/Fracciones/Articulo15/Fraccion19/Servicios.pdf 04/05/2017 Tesoreria Municipal 2017 04/05/2017